Niniejszy dokument określa zasady korzystania z portalu rownowaganutricja.pl, zasady rezerwacji konsultacji online oraz ramy współpracy w zakresie edukacji żywieniowej i wsparcia stylu życia.
Serwis Rowonowaga Nutricja, dostępny pod adresem rownowaganutricja.pl, prowadzony jest przez Równowaga Nutricja z siedzibą przy Rynek Główny 15, 31-008 Kraków, Polska.
Kontakt z administratorem serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 12 234 5678.
Regulamin skierowany jest do użytkowników korzystających z serwisu i określa zasady zawierania umów o świadczenie usług edukacyjnych oraz zasady rezerwacji terminów online.
Treści publikowane w serwisie oraz porady udzielane podczas konsultacji online mają charakter informacyjny i edukacyjny. Koncentrują się one na optymalizacji stylu życia, nawykach żywieniowych i ogólnym dobrostanie.
Wszelkie materiały udostępniane w serwisie są chronione prawem autorskim i nie mogą być powielane bez zgody właściciela portalu.
Użytkownik ma możliwość zarezerwowania konsultacji poprzez formularz dostępny w serwisie. Proces rezerwacji wymaga podania imienia, nazwiska oraz adresu e-mail.
Płatność za wybraną usługę następuje przed rozpoczęciem konsultacji drogą elektroniczną. Po dokonaniu płatności użytkownik otrzyma potwierdzenie terminu oraz link do spotkania online.
Odwołanie lub zmiana terminu konsultacji jest możliwa nie później niż na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem spotkania. W przypadku niedotrzymania tego terminu, opłata może nie zostać zwrócona.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych informacji podczas procesu rezerwacji oraz w trakcie samej współpracy edukacyjnej.
Równowaga Nutricja nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wykorzystanie informacji zawartych w serwisie lub przekazanych podczas konsultacji, o ile działanie użytkownika było sprzeczne z przekazanymi wytycznymi dotyczącymi ogólnego wellnessu.
Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzach kontaktowych.
Użytkownik będący konsumentem ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania serwisu lub wykonanych usług edukacyjnych pod adresem [email protected].
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich doręczenia.
Ze względu na charakter treści cyfrowych i usług świadczonych w określonym terminie, prawo do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi lub w przypadku dostarczenia treści cyfrowych za zgłoszeniem użytkownika może być ograniczone zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień dotyczących zasad współpracy lub funkcjonowania portalu, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Inne dokumenty
Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2026 r.
